За контакти:
    +359 88 77 606 77

Доставка

Онлайн магазин за ръчно изработени бижута oт мъниста www.anitakolevajewels.com от Анита Колева 

Бижутата се  предлагат  във виртуалното пространство. Може да направите избора и поръчката си, като пишете на лично съобщение във фен страницата ТУК , на е-мейл: anyv.ko@gmail.com или посетите он-лайн магазина на адрес: www.anitakolevajewels.com

 ДОСТАВКА

- Продуктите Anita Koleva Jewels се доставят в рамките на България с Еконт и Спиди
- За поръчка извън страната, моля да се свържете на: anyv.ko@gmail.com

     – Колко струва доставката?

- Генерално доставяме вашите поръчки до всеки адрес в рамките на България . В зависимост от дестинацията и наложения платеж, цената варира между 5 – 9лв. Поръчки над 80 лв. се доставят безплатно.

     – За колко време ще пристигне поръчката ми?

- За нас е важно вашата поръчка да пристигне максимално бързо на посочения адрес. Възможно е да си изберете продукт от каталога, който е с изчерпана наличност или желаете да бъде в различен цвят. В такъв случай се предвижда изработка от 1 до 3 работни дни , за да изпратим желаното от вас бижу. Едва тогава предаваме пратката в ръцете на куриера, за да я получите на следващия ден. В такива случаи максималното време за доставка на поръчани продукти е 4 работни дни. Разбира се, не се колебайте да се свържете с нас,ако времето за вас е от голямо значение, за да уговорим експресна доставка в рамките на следващия работен ден.
Въпреки гореописаното, по-голямата част от заявките се доставят до 24ч. при наличен продукт.

    – Има ли някакви скрити такси за доставка и опаковане?

- Категорично не. Доставката е с наложен платеж с куриерска служба, като разходите се заплащат от клиента. Всеки продукт се изпраща с подаръчна кутия.

    – А ако сбъркам адреса?

- Ако поради някаква причина ние сме виновни за евентуално объркване в адреса на доставката, ще коригираме грешката безплатно. За съжаление, ако случайно подадете грешен адрес, няма как да поправим това освен като изчакаме пратката да се върне при нас, за да я изпратим отново. В този случай клиентът следва да заплати стойността и на двете доставки.
- Все още имате въпроси?  Свържете се с нас на: anyv.ko@gmail.com

 ПОЛИТИКА НА ВРЪЩАНЕ 

Политика за връщане на закупени стоки:

  – Ние, екипът на Anita Koleva Jewels , искаме всички наши клиенти да са напълно удовлетворени  от преживяването си в онлайн магазина и направените покупки. Предполагаме , че някои клиенти ще пожелаят да върнат продукти, закупени от нас. Ето защо ние декларираме нашата политика за:
ВЪЗМОЖНОСТ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПОРЪЧАНИТЕ ОТ www.anitakolevajewels.com ПРОДУКТИ В РАМКИТЕ НА ДОСТАВКАТА НАПРАВЕНА ОТ КУРИЕРСКАТА ФИРМА.

- В случай, че не сте напълно удовлетворени от направените поръчки, трябва да знаете, че всички изпращани до клиенти пратки са с опция за преглед до 15 минути. Това дава възможност преди да вземете и платите вашите бижута – да ги разгледате. В случай, че не сте задоволени, можете да върнете пратка без да я платите.
Ако сте пропуснали да се възползвате от опцията с предварителен преглед, можете да върнете същото бижу до 14дни, след направената доставка. В този случай, разходите по доставата е за сметка на клиента. Обратно връщане може да бъде със замяна на друг продукт по ваш избор от налични бижута или при ваше желание, ние ще върнем парите от поръчката ви.
- Моля, пишете предварително на anyv.ko@gmail.com, за да уговорим детайлите по връщането. Единствено разходите по транспорта на върнатия продукт остават за ваша сметка.
- При несъответствие на получените продукти с поръчаните, Anita Koleva Jewels ще поеме всички разходи за своя сметка – включително транспорта.

Сравнение на продукти
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки